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京东超市披露线上线下融合全景图及实施成效

京东超市“LEAD”战略发布会上,京东集团副总裁、大快消事业群消费品事业部总裁冯轶首次对外公布了京东超市“L.E.A.D”(引领)战略,其中,首次介绍了线上线下无界融合的全景地图以及实施成效。

资料显示,京东超市的线上线下无界融合四大板块分别是京超计划、京链项目、京腾Ecosystem和会员无界。其中,具体实施概括则包括:五家合作伙伴和京东合作京超计划,实施库存、会员、店铺三打通,184家门店实现全面三通,每单降低成本约三成;与腾讯合作的拼购中大米订单量是去年同期的153倍;JPASS项目帮助味多美提升原店铺销售40%;京链项目已经有6家合作伙伴加入。

“京超无界”方面,京东超市将继续提升“京超计划”的规模和行业影响力,持续推进线上线下融合,实现成本、效率、体验一体化生态。经过一年发展,京东超市实施的“京超计划”将其自营订单赋能线下、共享线下库存。从今年6月开始模式不断拓展,步步高、银座、冰峰、新雅纷纷加入,也为线下门店开拓了新的销售空间。目前,京东到家和京东物流共同配送的模式已打通门店184家,SKU超过500个,平均每单降低成本30%。

依托京腾Ecosystem生态的数据优势,京东超市以“搜一搜”、“拼购”等作为入口,通过针对社交场景、人群精准等方面持续加强,从而在引流拉新、吸粉促活、带动销售方面提升效果。

在会员打通方面,通过JPASS项目实现线上与线下、平台与品牌商之间的会员打通,以此提高拉新渗透。京东超市通过JPASS项目就帮助食品品牌味多美扩充原有可售商品,提高门店客流,在两周内提升原店铺销售40%。

在线下零售新物种方面,京东超市持续创新,尝试拓展更多B2B2C模式。以京链项目的前身美赞臣BBS项目为例,通过京链项目,京东超市既帮助快消业品牌方解决渠道难下沉、供应链路繁琐、末端掌控弱等难题,也解决了线下门店采购成本高、订货周期长和门店动销慢等痛点。

该项目也逐步从美赞臣扩展至母婴其他品牌,以及食品等其他快消品品类,成为实现线上线下B2B2C全链路打通的代表案例。目前,美赞臣项目即将完成渠道全面整合。雀巢、美素佳儿、方广、贝因美则在逐步展开试点合作。

据了解,2017年京东超市便已经进入千亿时代,3年80%复合增长率、超过15000个自营品牌和超过40000家的第三方卖家店铺。

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